Nahoru

Buďte v obraze kdekoli a kdykoli

Zůstaňte neustále v obraze o stavu zařízení a servisních aktivitách

img_Customer_communication_02_Content_block-950x540

Sledujte své zařízení v reálném čase

Veškeré informace o vašich výtazích a eskalátorech si můžete zobrazit v reálném čase.

img_Customer_communication_03_Content_block-950x540

Mějte přehled o tom, co děláme

Zobrazte si hotové, probíhající či nadcházející servisní služby, a to včetně veškerých nákladů.

img_Customer_communication_04_Content_block-950x540

Získejte potřebnou pomoc

Kontaktujte odborníka zákaznického servisu snadno a rychle, kdykoli budete potřebovat.

KONE Online

Informace o servisu v reálném čase

img_Customer_communication_05_Content_block-950x540

Všechny údaje o údržbě na jednom místě

Webový portál KONE Online poskytuje vám i vašemu týmu nepřetržitý přístup k údajům o výkonu, údržbě, závadách a opravách pro všechny vaše zařízení.

Můžete zde také kontrolovat servisní smlouvy, vytvářet si reporty o servisních aktivitách a nákladech, což vám pomůže s plánováním a sestavováním rozpočtu.

img_Customer_communication_06_Content_block-950x540

Přehledná data

Na portálu KONE Online si můžete zobrazit data o dostupnosti zařízení, výkonu a nákladech na opravy - a také data o tom, jak rychle jsme reagovali na vaše servisní požadavky. Vidíte zde i údaje o nouzových voláních či dalších servisních pracích. Máte tak naprostý přehled o všem, co se s vaším zařízením právě děje.

K dispozici máte data za delší časové období o výkonu zařízení a vynaložených nákladech. S těmito daty můžete lépe plánovat a sestavovat rozpočet na následující roky.

Chci přístup

KONE Online je dostupné všem zákazníkům, kteří mají uzavřenou servisní smlouvu s KONE

KONE Mobile

Aktuální data odkudkoli

img_04_Content_block-950x540-Planning-and-consulting

Okamžitý přehled

S aplikací KONE Mobile můžete používat svůj smartphone k tomu, abyste měli přehled o všem, co se děje s vaším zařízením - a to včetně zařízení připojenému ke službě KONE 24/7 Connected Services. Lze vybrat, jaké notifikace chcete dostávat - např. o stavu zařízení, plánech údržby či průběhu jakéhokoli servisního zásahu, který právě provádíme.

Stáhněte si aplikaci a začněte

img_Customer_communication_08_Content_block-950x540

Komplexní údaje o údržbě ve vaší kapse

KONE Mobile pomáhá sledovat průběh servisních zásahů, a to od nahlášení poruchy až po zprovoznění zařízení - o všech krocích získáváte upozornění. Máte tak jasný přehled o tom, co se právě děje s vaším zařízením, zda na něm probíhají servisní práce, či je vůbec v provozu.

Poslat požadavek na servisní zásah je s vaším chytrým telefonem stejně snadné a rychlé.

S KONE Mobile můžete zlepšit plánování nadcházejících výdajů na provoz a opravy, vytvářet si detailní přehledy a analyzovat investice do budoucna.

Kontakt

Sdělte nám skrze formulář níže více o tom, jak vám můžeme pomoci. Náš tým vás bude kontaktovat co nejdříve.

Sample form






+420







My query is about *|Installing new equipment in a new building|Installing new equipment in an existing building|Repairing or upgrading existing equipment|Maintenance|Other
Equipment/service type *|Elevators|Escalators|Doors|Advanced People Flow solutions|People Flow planning|Other




S odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním dat. Více informací najdete v Ochraně osobních údajů.


Cookies

Cookies používáme k optimalizaci funkčnosti stránek a k tomu, abychom vám při procházení naší stránky poskytli co nejlepší zážitek. Pokud vám to vyhovuje a přijímáte všechny soubory cookies, jednoduše klikněte na tlačítko „Souhlasím“. Víc informací najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů.

WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

United States

Go to your suggested website